后勤处听取离退休同志对服务管理的意见与建议

9 月18日 上午，后勤处联合离退休处在教工活动中心三楼会议室召开工作座谈会，听取离退休老同志对学校后勤实体服务的意见与建议。后勤处党委书记孙建军、处长杨思，离退休处处长王新贵、副处长潘运利，离退休老同志，以及部分后勤实体负责人20多人出席。会议由离退休处处长王新贵主持。

      后勤处听取离退休同志对服务管理的意见与建议

    会上，王新贵介绍了收集意见情况及之前老同志反映的30条意见与建议，主要包括：严格饭卡管理，控制发卡范围，限制校外人员来学校饭堂用餐；成立饭堂管理检查小组，定期或不定期进行安全检查；加强对饭堂管理员及工作人员的教育管理，强化其主公翁意识；加强对排水管道的检查和维修；及时做好校外老干部活动室的修缮工作；适当放宽医生开药权限方便慢性病患者开药；增加教职工报销药费的时间；加强对外来租户和外来车辆的管理；借鉴华工、华农的经验解决教工宿舍电梯安装问题；开设校园交通车接驳教工到校门口公交车站和地铁口；管理好公用水龙头，建立节约型校园等等。

与会同志纷纷发言，提了不少补充意见，包括建议后勤处加强“流动管理”，及时发现和维修损坏的路面和井盖；希望校医室增加理疗、针炙等服务项目；希望后勤处建立群访接待日听取群众意见与建议；重新恢复教工饭堂清雅园三楼的早茶；加强对饭堂物资采购的监管；每学期增加一次校外巡诊等。

                    老同志踊跃发言

杨思真情感谢老同志对后勤工作的关心与支持。他表示，今天的征求意见座谈会不是过去时，也不是走形式，是真心实意听意见，改进工作。对老同志的意见、建议与诉求，他与饮食服务部、工程服务部、运输服务部、工程科和物业中心的负责人一起作了回应，承诺条件成熟的马上办，表示与后勤实体的职工一起继续当好大家的服务员，希望老同志当好后勤工作的监督员、宣传员和指导员，帮助后勤处提升服务质量。

孙建军认为，老同志对学校和对后勤工作的感情很深，提的意见建议很中肯，如建立后勤工作“流动管理”，设立群众接访日，建立检查监督委员会等，富有针对性和建设性，将认真研究解决。他还介绍了后勤实体机构职能与绩效改革工作的情况，希望大家多指导、多监督，并祝愿老同志健康长寿，中秋节快乐。

                   后勤处负责人回应问题

王新贵在总结中表示，沟通很坦率，内容很实在。他认为后勤工作关系千家万户，工作很不容易，后勤处和后勤系统职工们这些年来做了大量工作，切实为老同志办实事解难事做好事，如为参加“党代会”和“双代会”的市区离退休教工代表安排午休场所、为孤寡老人吴淑华的弟妹解决住宿难题、为71栋、72栋宿舍及时解决楼梯扶手等，对此，他代表老同志对后勤处干部职工表示衷心感谢。他还联系以前在基建处工作的实际，认为后勤战线的同志们寒暑假都不能休息，很辛苦，希望大家换位思考，多理解后勤工作的难处，既要考虑后勤工作的服务性，又要考虑后勤实体自负盈亏的效益，加强沟通，建议献策，使后勤工作在管理上出效益，在服务上更上一层楼。

据悉，为开好这次专题会议，离退休处于 9月 12日 －17日广泛征集老同志的意见与建议，老同志纷纷以书面、口头汇报、电话联系、手机信息等方式表达意见，内容涉及学校饭堂管理、校园管理、工程建设、医疗卫生服务、老人权益等方面。